Khu nghỉ dưỡng Terracotta Đà Lạt rộng hơn 17 hecta, toạ lạc trên bán đảo ven hồ Tuyền Lâm, cách trung tâm Đà Lạt 6km, gồm 240 phòng nghỉ và 90 căn biệt thự bên hồ với tổng thể kiến trúc đậm nét đương đại hoà trong không gian lãng mạn của rừng thông, mây núi ở vùng thiên nhiên quanh năm khí hậu ôn hoà bậc nhất Việt Nam.

          Mỗi căn biệt thự gồm 3 - 5 phòng ngủ, phòng khách, phòng làm việc và bếp ăn, đảm bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng của đại gia đình hoặc các nhóm bạn đi nghỉ dưỡng.

          Đa dạng các địa điểm và dịch vụ giải trí: sân tennis, sân bóng rổ sân cầu lông, bàn bi da, bàn bi lắc, hồ bơi trong nhà, phòng trò chơi dành cho trẻ em, massage/Spa, tour tham quan thành phố…

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn trong năm (trừ các ngày Lễ, Tết):

• Hủy phòng trước 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 50% tổng tiền phòng
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ, Tết:

Không hỗ trợ hoàn/hủy, đổi đối với tất cả các booking

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!