Pax Ana Dốc Lết Resort & Spa là một nơi nghỉ dưỡng đạt tiêu chuẩn với các dịch vụ tiện nghi như: wifi miễn phí, nước uống miễn phí,... đảm bảo mang đến cho khách hàng sự thoải mái nhất. Với thiết kế thanh lịch và gần gũi, sang trọng, tất cả phòng của khách hàng đều có trang bị tiện nghi chu đáo. Các trang bị tiêu chuẩn trong phòng bao gồm: tivi, điều hòa, phòng tắm riêng Ngoài ra, khách sạn còn có thể gợi ý cho bạn những hoạt động vui chơi giải trí bảo đảm bạn luôn thấy hứng thú trong suốt kỳ nghỉ.

          Với phương châm luôn lấy sự hài lòng của khách hàng làm giá trị tồn tại của khách sạn, chúng tôi đào tạo một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, yêu nghề và hiếu khách, luôn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/24, luôn lắng nghe ý kiến của quý khách để hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đến nghỉ dưỡng tại đây là sự lựa chọn tuyệt vời nhất của quý khách.

           Pax Ana Dốc Lết Resort & Spa rất hân hạnh được chào đón và kính chúc quý khách có chuyến du lịch Khánh Hòa tràn đầy niềm vui và ý nghĩa.

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn bình thường (03/09 - 30/11) trừ các ngày Lễ, Tết:

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 50% tổng tiền phòng
• Hủy phòng trong vòng 09 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn cao điểm (Mùa hè, Lễ, Tết):

     Ngày lễ, tết, tất cả các booking đều không được hủy, không đổi, không hoàn.

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!