Khách Sạn TTC Ngọc Lan là khách sạn đạt chuẩn 4 sao, tọa lạc ngay trung tâm thành phố Đà Lạt, hầu hết các phòng có hướng nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp ra Hồ Xuân Hương – trái tim của Đà Lạt.

          Khách sạn với 91 phòng và Suite sang trọng theo phong cách châu Âu. Tông trầm ấm cúng của TTC Ngọc Lan Đà Lạt hòa quyện cùng không khí lãng mạn của thành phố sương mù, mang đến cho du khách những trải nghiệm khó quên tại thành phố ngàn hoa.

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn đến 31/12 (trừ các ngày Lễ, Tết):

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 30% tổng tiền phòng
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ, Tết:

Không hỗ trợ hoàn/hủy, đổi đối với tất cả các booking

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!