Thành lập và hoạt động từ tháng 09 năm 2010, Khách Sạn Sen Hà Nội đã trở thành một địa chỉ rất đỗi thân quen với du khách trong và ngoài nước. Với vị trí đắc địa trên trục đường Đào Tấn – Nguyễn Khánh Toàn, tuyến đường kết nối sân bay quốc tế Nội Bài với trung tâm thành phố Hà Nội đồng thời rất gần các địa điểm vui chơi, giải trí, văn hoá, thương mại, chính trị của Thủ đô, Sen Hotel 1 là nơi lưu trú lý tưởng cho khách công vụ, khách du lịch, hay bạn bè, người thân khi đến với Hà Nội.

          Khách Sạn Sen đưa vào hoạt động tổng cộng trên 40 phòng nghỉ được phân loại thành 4 hạng phòng. Phòng tiêu chuẩn, hạng sang, cao cấp và phòng VIP. Tuy diện tích và khoảng không gian mở của mỗi loại phòng khác nhau nhưng vẫn giữ được bố cục thiết kế và cách bài trí tinh tế chung.

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn đến 31/12 (trừ các ngày Lễ, Tết):

• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính tiền phòng 01 đêm
• Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ, Tết:

Không hỗ trợ hoàn/hủy, đổi đối với tất cả các booking

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!