Khách Sạn Sen Grand Hà Nội cung cấp 90 phòng ở với tiện nghi thoải mái, đồ dùng cao cấp và phòng cách thiết kế hiện đại phù hợp cho những chuyến công tác hay là những buổi đi chơi du lịch.

          Tiêu chí hàng đầu của nhà thiết kế là mang đến sự thoải mái và thư giãn trong các phòng nghỉ có đầy đủ các tiện nghi thông qua việc kết hợp hài hòa giữa thiết kế hiện đại và các điểm nhấn mang đậm dấu ấn văn hóa.

          Ngoài không gian nghỉ ngơi sang trọng, quý khách còn được chăm sóc bằng những dịch vụ chu đáo từ khách sạn như: nhà hàng Á-Âu tinh tế, phòng Gym&Spa với trang thiết bị tối tân và được thư giãn với bể bơi ngoài trời rộng rãi.

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn đến 31/12 (trừ các ngày Lễ, Tết):

• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính tiền phòng 01 đêm
• Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ, Tết:

Không hỗ trợ hoàn/hủy, đổi đối với tất cả các booking

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!