Khách Sạn Melia Hà Nội sở hữu một vị trí đắc địa, tại trung tâm thành phố Hà Nội. Buổi sáng thức dậy tại căn phòng của mình, bạn có thể ra ban công ngắm nhìn toàn thành phồ Hà Nội với một buổi sáng trong lành, những hàng cây dường như còn ngủ quên trong đêm để rồi sau đó tỏa bóng mát trên hai con đường mang lại từ đâu những làn gió mát xen lõi vào căn phòng của bạn. Hà Nội là thế đẹp trong mắt du khách từ những gì giản gị nhất. Nhưng không phải vì thế mà Khách Sạn Melia Hà Nội không sang trọng, không nguy nga trong mắt du khách.

           Khách Sạn Melia Hà Nội có 3 phòng họp, 1 phòng hội nghị lớn với sức chứa 1300 chỗ ngồi và 11 phòng chức năng với kích thước khác nhau có thể đáp ứng các yêu cầu của tất cả các cuộc họp và hội thảo. Cùng với đó là một trung tâm thương mại hiện đại với dịch vụ thư ký, máy photo, máy fax, máy tính, hệ thống đường truyền Internet phục vụ cho khách có nhu cầu.

          Ngoài ra, khách sạn cung cấp các dịch vụ vui chơi, giải trí, thư giãn, làm đẹp, dịch vụ du lịch, bàn bán tour, đưa đón khách sạn/sân bay, dịch vụ giặt là/giặt khô, trông trẻ, wifi...

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn bình thường (03/09 - 30/11) trừ các ngày Lễ, Tết:

• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn cao điểm (08/01-18/12/2024):

• Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng): Không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 32 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 16 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng) hoặc khách không đến: Tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.

     Ngày lễ, tết, tất cả các booking đều không được hủy, không đổi, không hoàn.

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!