Citadines Marina Hạ Long có 580 căn hộ dịch vụ và khách sạn bao gồm hạng phòng studio đến căn hai và ba phòng ngủ. Không chỉ đa dạng các loại hình căn hộ, Citadines Marina Halong còn có nhiều tiện ích như: 2 bể bơi bốn mùa, hệ thống nhà hàng, spa, phòng tập gym, khu vui chơi và rooftop skybar và chỉ cách trung tâm thành phố Hạ Long khoảng 10 phút bằng xe hơi. 

          Citadines Marina Hạ Long cung cấp những căn hộ đầy đủ tiện nghi theo phong cách hiện đại với ban công rộng rãi, thoáng mát vươn tầm nhìn ra khung cảnh Vịnh kỳ vĩ. Tại đây, quý khách thấy sẵn có phòng tập thể dục hiện đại với mọi trang thiết bị tập luyện, hồ bơi trong nhà và ngoài trời đi cùng với một trung tâm yoga dành cho những bài tập vào buổi sáng sớm.

           Citadines Marina Hạ Long toạ lạc tại tổ hợp du lịch đẳng cấp Hạ Long Marina, có sức hút với những khách hàng tìm kiếm lối sống sôi động và linh hoạt. Phong cách nghỉ dưỡng tại đây tập trung vào 4 khía cạnh: văn hóa, ẩm thực, sức khỏe và cộng đồng, giúp người trẻ hòa nhập và khám phá môi trường mới dễ dàng hơn.

1. Chính sách chung:

Quý khách vui lòng mang theo Căn Cước Công Dân hoặc hộ chiếu kèm phiếu xác nhận đặt phòng của Mely Vacation khi đến làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn. Ngoài ra, Quý khách có thể tham khảo quy định nhận phòng của nơi lưu trú để có những chuẩn bị cần thiết cho chuyến đi.

2. Quy định hủy đổi của khách sạn Năm 2024:

 - Giai đoạn bình thường (trừ các ngày Lễ, Tết):

• Hủy phòng trước 13 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn cao điểm (trừ các ngày Lễ, Tết):

• Hủy phòng trước 20 ngày so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 20 ngày so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ, Tết:

• Không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt

*Các yêu cầu thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

3. Một số quy định của nơi lưu trú:

• Không cho phép thú cưng
• Cho phép tổ chức tiệc/ sự kiện
• Hạn chế người Việt Nam và người nước ngoài check-in cùng 1 phòng, nếu không xuất trình giấy đăng ký kết hôn
• Xin lưu ý rằng toàn bộ phòng nghỉ tại đây là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc trong phòng, hoặc mang đồ ăn/đồ gây mùi từ bên ngoài vào phòng nghỉ thì sẽ phải thanh toán phụ phí làm sạch phòng là 3,000,000 VND/lần.

Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ và đồng hành cùng Quý Khách trong những chuyến đi sắp tới!